Chính sách bảo mật

Dữ liệu yêu cầu

FMSCales lưu trữ thông tin gửi qua biểu mẫu yêu cầu để đội ngũ xem xét và phản hồi. Các trường hiển thị là Họ tên, Email, Tel / WhatsApp và Nội dung. Bối cảnh kỹ thuật của trang và đối chiếu tiếp thị cũng có thể được ghi lại.

Phân tích và đối chiếu nguồn

Tính năng phân tích web tùy chọn được tắt theo mặc định. Thẻ Google Analytics từ xa chỉ được tải sau khi khách truy cập chọn Chấp nhận phân tích, và lựa chọn này có thể được thay đổi qua Cài đặt quyền riêng tư. Việc từ chối phân tích không ảnh hưởng đến chức năng của website. Bộ nhớ cục bộ của trình duyệt chỉ được dùng để ghi nhớ lựa chọn phân tích này. Khi được chấp nhận, tính năng phân tích có thể ghi nhận danh mục trang và các tương tác như xem sản phẩm, yêu cầu tài liệu, nhấp liên hệ và tiến trình biểu mẫu. Lớp sự kiện phân tích được thiết kế không gửi nội dung các trường biểu mẫu như tên, email, số điện thoại hoặc tin nhắn của khách truy cập. Tham số chiến dịch và bối cảnh trang liên quan đến một yêu cầu có thể được lưu kèm yêu cầu đó để đối chiếu nguồn.

Bảo mật yêu cầu

Mỗi biểu mẫu dùng một token bảo mật một lần có thời hạn ngắn. Tín hiệu mạng và thiết bị dùng để phát hiện lạm dụng được lưu dạng băm hoặc tổng hợp khi khả thi. Các bản gửi hợp lệ có thể được phân loại theo ý định mua, xử lý trùng lặp hoặc rà soát spam, và chúng tôi lưu hồ sơ yêu cầu cùng trạng thái thông báo để kiểm toán và theo dõi.

Tin nhắn ngắn, email miễn phí hoặc thiếu số điện thoại không tự động khiến yêu cầu bị từ chối. Các yêu cầu kinh doanh hợp pháp, kể cả yêu cầu ngắn gọn, vẫn được đưa đến rà soát bởi con người.

Bảo mật và thời gian lưu giữ

Chúng tôi dùng kiểm soát truy cập và các biện pháp bảo vệ vận hành để bảo vệ thông tin yêu cầu. Tổng hợp hành vi lạm dụng và sự kiện bảo mật định kỳ thường bị xóa sau 90 ngày, trừ khi sự kiện được giữ lại phục vụ rà soát thủ công có hồ sơ, điều tra hoặc yêu cầu pháp lý. Việc lưu giữ và truy cập yêu cầu kinh doanh được quản lý theo nhu cầu vận hành và pháp luật hiện hành.

Bên thứ ba

Các nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý thông tin email, lưu trữ, mạng hoặc bảo mật khi hỗ trợ vận hành website và chuyển giao yêu cầu.

Liên hệ

Có thể gửi câu hỏi qua trang liên hệ an toàn.